加强疫情时期金融服务,邮储与您共战“疫”

针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情,邮储银行南陵县支行高度重视,迅速行动、快速部署、全员参与,认真落实落细防控措施,加大疫情防控力度,加强应急值守,保证政令畅通,切实做好疫情防控期间金融服务工作,与社会各界众志成城,共克时艰,坚决打赢这场疫情防控总体战阻击战。

据了解,该支行除鼓励金融消费者办理业务尽量选择本行官方公布的手机银行、网上银行、微信银行、自助银行等线上渠道,提升服务便捷性和可得性,在特殊时期,全面做好金融服务,对于线下网点金融服务及信贷支持,还采取了以下举措:

落实防控要求提供安全环境 

加大营业网点及自助设施消毒频次,现钞统一进行消毒后对外投放,网点员工均佩戴口罩上岗,网点大厅现场提供口罩、消毒物品及体温监测设备等防护用品。卓信彩票_[开户赠金]对于一些必须到网点办理的业务,诸如借记卡开户、挂失补卡、大额存取现等,客户需做好自身防护,可提前通过官网或手机银行预约办理,开户、理财风评等业务,亦可提前与客户经理沟通,工作人员会引导通过营业网点半自助柜台、移动设备、合理排号分区等服务渠道提供独立、安全的业务办理环境。

开辟绿色通道支持抗击疫情 

目前,该支行所有营业网点已经全面开通了“抗击疫情”业务绿色通道,全力保障金融服务顺畅,疫区捐款资金汇划业务免排队、优先办,单位或个人申请办理的紧急取现业务加急办、快捷办,对客户有特殊需求的业务上门办、现场办。同时,在抗击疫情期间,单位和个人通过邮储银行向湖北等疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项,免收汇款手续费、电子汇划费等相关费用。

建立应急机制畅通金融服务 

该支行进一步加快专项信贷政策和优惠政策政策落地,按照急事急办、特事特办的原则,开通抗击疫情相关授信项目审批的绿色通道,争分夺秒提供服务和业务支持。对抗击疫情相关行业的信贷融资实行政策倾斜,只要是疫情防控所需的医药销售、医药制造和医疗器械生产及相关重点项目的信贷需求,在贷款定价优惠、取消前置立项要求、优化审贷流程、开通审批和放款绿色通道、内部实行资本收费优惠等各方面与上级行密切沟通,在满足合规和风险要求前提下打破常规,全力保障相关企业融资需求,体现了特殊时期的大行担当。(王璐)


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